Vad får man lära sig på en teknisk kundtjänstutbildning?
Under en teknisk kundtjänstutbildning får kandidaten lära sig begreppskunskap och terminologi för hård- och mjukvaror, får veta hur datorn är uppbyggd och får kunskaper om olika nätverk samt grundläggande installation av nätverk. Kandidaten får också kunskaper om att använda manualer, läsa instruktioner och använda dessa vid stöd och support.