Vad är viktigast att tänka på när man rekryterar en Key Account Manager?
Det viktigaste är att definiera vilken typ av kundansvar rollen innebär – är det strategiska nyckelkunder, stora ramavtal eller komplexa partnerskap? En KAM ska både kunna utveckla befintliga affärer och se nya möjligheter, vilket kräver rätt kombination av analysförmåga, lyhördhet och kommersiellt driv.