Butikschef till Umeå

Nu söker vi en engagerad och affärsdriven butikschef till vår kund i Umeå. Här får du möjlighet att leda den dagliga verksamheten, utveckla kundrelationer och skapa förutsättningar för en butik som levererar hög service och starka resultat. Om tjänstenSom butikschef har du det övergripande ansvaret för butikens dagliga drift och fungerar som en nyckelperson mellan kunder, säljorganisation, inköp och övriga interna funktioner. Rollen är både operativ och koordinerande, vilket innebär att du arbetar nära verksamheten samtidigt som du leder och utvecklar arbetssätt, processer och teamets prestation. Du ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå, effektiva arbetsflöden och att kundernas förväntningar överträffas varje dag. Vi ErbjuderHos vår kund får du en viktig roll i en växande verksamhet där kvalitet, kundfokus och samarbete står i centrum. Du blir en del av ett engagerat team och får möjlighet att påverka, utveckla och bidra till verksamhetens fortsatta framgång. Placering: UmeåOmfattning: HeltidTillträde: Enligt överenskommelse Dina arbetsuppgifterI rollen kommer du bland annat att:Leda, koordinera och utveckla den dagliga verksamheten i butikenAnsvara för kundservice och försäljning via telefon, e-post och över diskHantera kundorder, offerter och registrering i affärssystemSäkerställa leveransuppföljning och informera kunder vid eventuella avvikelserKöpa in kundspecifika produkter och hantera artiklar utanför ordinarie sortimentGe teknisk rådgivning och produktsupportHantera returer, reklamationer och kundärendenUnderhålla kundregister, prislistor och rabattstrukturer i systemetTa fram försäljnings- och kundstatistikFölja upp butikens nyckeltal (KPI), internrevisioner och rapporteringSamarbeta tätt med försäljning, inköp, produktansvariga och andra interna funktionerInformera ansvariga säljare om större affärer och kundmöjligheterBidra till kontinuerliga förbättringar av verksamheten Vi söker dig somHar gymnasieutbildning, gärna inom administration, ekonomi eller liknandeHar några års erfarenhet av kundservice, butik, försäljning eller liknande verksamhetHar erfarenhet av att leda, koordinera eller ta ett större ansvar i en verksamhetHar god teknisk förståelse, gärna inom hydraulik, industri eller tekniska produkterÄr serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienteradTrivs med att arbeta nära kunder och bygga långsiktiga relationerÄr kommunikativ och har en god förmåga att skapa förtroendeHar goda IT-kunskaper och erfarenhet av affärssystem, gärna SAPBehärskar svenska och engelska i tal och skrift Som person är duFör att lyckas i rollen ser vi att du är en naturlig ledare som tycker om att skapa struktur, engagera andra och ta ansvar. Du är affärsdriven, prestigelös och har ett genuint intresse för att hjälpa kunder och utveckla verksamheten. Du trivs i en varierad vardag där du växlar mellan operativa uppgifter, kundkontakt och ledarskap. Om företagetKunden är en ledande skandinavisk leverantör inom hydraulik och industrislang som har levererat högkvalitativa ledningskomponenter i snart 60 år. Verksamheten ingår numera i en stor internationell industrikoncern.  Genom egna servicecenter bl a i Umeå, och rullande servicebussar erbjuder de helhetslösningar till kunder inom industri, marin och tillverkning. Intresserad?Urval sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.När du har skickat in din ansökan kontaktar vi dig via mejl eller telefon för återkoppling. Är du aktuell för tjänsten kallas du till intervju, och i processen ingår även referenstagning.Ansökan sker via annonsen på OnePartnerGroups hemsida. Vi hanterar inte ansökningar via mejl på grund av GDPR. Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta Johanna Forsell eller Ammi Andersson på OnePartnerGroup Umeå.  Välkommen med din ansökan redan idag.