Customer Service Support Operator till Siemens

Vill du vara navet i vår serviceorganisation inom kraft och automation?Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Customer Service Support Operator som vill bli en central del av vårt serviceteam inom kraft och automation. I rollen arbetar du nära våra fabriker, tekniker, projektledare och kunder för att säkerställa att våra serviceärenden hanteras smidigt och effektivt.Du blir en viktig länk mellan kund, interna funktioner och våra fältteam – en roll med stort ansvar och många kontaktytor. Om rollenVi söker en engagerad och serviceinriktad person som vill vara en central del av vårt serviceteam inom kraft och automation. I rollen arbetar du nära våra fabriker, tekniker, projektledare och kunder för att säkerställa att våra serviceärenden hanteras smidigt och effektivt. Du blir en viktig länk mellan kund, interna funktioner och våra fältteam, med en koordinerande och stödjande funktion som är avgörande för vår leverans. Rollen är bred och varierad, med många kontaktytor både internt och externt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att: Ta emot och registrera serviceärenden samt ge support via telefon och e-postKoordinera och planera serviceuppdragHantera dokumentation, serviceavtal och uppföljningOfferera reservdelar, produkter och servicetjänsterStötta våra tekniker med praktisk administration och resursplaneringFölja upp ärenden och säkerställa att åtgärder genomförs enligt avtalMedverka i förbättringsarbete kring processer och rutiner Vi sökerVi söker dig som har en teknisk grund och ett starkt servicefokus. Du trivs i en koordinerande roll där struktur, kommunikation och problemlösning är centrala delar av vardagen. För att lyckas i rollen ser vi att du: Har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom elteknik eller motsvarande områdeHar erfarenhet av administrativt arbete, kundsupport eller servicekoordineringHar god förståelse för tekniska miljöer, gärna inom elkraft, automation eller industriÄr strukturerad och lösningsorienterad med förmåga att hantera flera uppgifter samtidigtKommunicerar tydligt och professionellt på svenska och engelskaÄr van att arbeta i affärssystem och administrativa IT-verktyg Det är meriterande om du har: Erfarenhet från energibranschen eller serviceorganisationerKunskap om elkraftssystem, transformatorer, ställverk eller reläskyddSom person är du serviceinriktad, relationsskapande och ansvarstagande. Du arbetar lika bra självständigt som i team och har förmågan att snabbt analysera situationer och hitta lösningar. Vill du veta mer?Detta är ett konsultuppdrag på heltid som startar omgående och pågår till och med 1 oktober 2026. Du blir anställd av oss på OnePartnerGroup och arbetar på plats hos Siemens på deras kontor i Solna. Vi söker någon omgående och tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl med hänsyn till GDPR. Har du frågor om tjänsten eller undrar hur processen ser ut framöver är du välkommen att kontakta Ida Winther på ida.winther@onepartnergroup.se eller Josefine Blomkvist på josefine.blomkvist@onepartnergroup.se När du blir en av ossSom konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!  Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering, bemanning och utbildning och är din bästa kollega i karriären när du söker jobb. Med lokal förankring på ett 50-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi alltid nära dig.Vi ser fram emot att höra från dig!