9 faktorer som gör att duktiga medarbetare stannar kvar

–Jag och Johan Brandt, som är medförfattare till boken, ville förstå vad som driver duktiga medarbetare till att vilja stanna kvar på sin arbetsplats. Vi såg att det saknades forskning på området och bestämde oss för att ta reda på svaren själva, berättar Joakim. Genom forskningsmetoden The Grounded Theory lät de verkliga berättelser styra analysen istället för att utgå från en färdig hypotes eller förutbestämda frågor. Man genomförde intervjuer med 130 medarbetare inom både privat och offentlig sektor – Ikea, Scania, Spotify, Sahlgrenska sjukhuset, Skatteverket och flera kommuner, för att ta några exempel. –Redan efter 40 intervjuer såg vi tydliga mönster i svaren. När vi nådde 80 intervjuer kom egentligen inga nya insikter, men vi valde ändå att genomföra 130 för att få en bred och robust bild, säger Joakim. En av de mest oväntade upptäckterna var att nästan ingen tidigare fått frågan ”Vad behöver du för att utvecklas och vilja stanna kvar?” av sin arbetsgivare. De knappt fem procenten som fått frågan fick den i samband med att de sagt upp sig.  ”Oj, den frågan har jag nog aldrig fått”, var en vanlig reaktion. Därav en del av bokens titel – Elefanten i rummet. När arbetsgivaren erbjuder olika förmåner först när någon är på väg att lämna, skadar det förtroendet och skapar en känsla av att man inte varit sedd tidigare, berättar Joakim.

Vad är det då som får medarbetare att vilja stanna kvar? Djupintervjuerna avslöjade nio avgörande faktorer – i ordningen viktigast sist: 9. Ersättning. Man vill känna att man har rätt lön och förmåner för det arbete man gör. 8. Stolthet. Att känna sig stolt över sitt arbete och vilja prata om det. Stolthet visar sig vara en stor drivkraft för många. 7. Ledarskap. Ett tydligt och inspirerande ledarskap ger riktning och meningsfullhet i arbetet. Varför finns vi till och vad är vårt uppdrag? Vart är vi på väg och varför? Ledarskapsutveckling är därför en central del i att skapa en organisation där både chefer och medarbetare trivs och presterar på lång sikt. 6. Feedback. Att både få och ge feedback visar att man är sedd och uppskattad. 5. Utveckling. Möjlighet att växa både yrkesmässigt och som individ. 4. Utmaning. Man vill ta sig an nya uppgifter och utmaningar. Nöjda medarbetare är alltså också de som vill utvecklas och göra mer.  3. Tillit. En djupare form av förtroende – man vill känna att ens chef litar på att man kan lösa en viss uppgift.  2. Förtroende. Man vill känna förtroende för sin organisation och chef – men också få förtroende tillbaka från chefen.  1. Att bli sedd. Medarbetare vill bli sedda och få uppskattning för sina insatser. Listan kan fungera som ett verktyg för chefer och ledare för att förstå vad som skapar långsiktigt engagemang på arbetsplatsen, menar Joakim. – De mest lojala medarbetarna är de som får bidra och utvecklas. Som ledare handlar det om att skapa en arbetsmiljö där medarbetarna känner sig sedda, uppskattade och motiverade, säger han. En viktig del i detta är ledarskapsutveckling, där chefer lär sig att aktivt arbeta med att lyfta och inspirera sina kollegor. Och kollegor, hur viktiga är de i sammanhanget?– Jätteviktiga förstås. En bästa kollega enligt mig är någon som ser dig, som du har förtroende för och som utmanar dig på ett positivt sätt. Någon som gör arbetsdagen både bättre och mer meningsfull. Klicka här för att lyssna på hela poddavsnittet "Den lojala medarbetare" tillsammans med Joakim Harping.